はじめに
私は現在スマホ端末を2台所持し、いずれも楽天モバイル回線で使用しています。
1回線目は使い始めて1年3ヶ月になりますので、使用して気づいたメリット・デメリット等もお話します。
特に、楽天モバイルは金額の安さに目が行きがちですが、向いている人・向いていない人はありますので、ご検討されている方は、自分の使い方ではメリットが多いのか、デメリットが多いのかを検討してから契約するのが良いかと思います。
楽天回線と言っても、DocomoやAu、Softbankと比べるとデメリットも多いですが、使い方によってはメリットも大きくなります。私が1年間使用してみて向いている人、向いていない人をお話しします。
また、先日は楽天モバイルの大規模なネットワーク障害も経験したので、その所感などの記録です。
楽天モバイルに向いていない人
楽天モバイルに向いていない人は、
現在DOCOMO・AU・SoftBank等の月5000円以上の料金価格帯である大手キャリア回線をお持ちの方
上記の方々は、あくまで私の想像ですが楽天モバイルには不満をもつと思われます。
そもそも通話料含めて1万円のキャリアと、通話料含めても0円のキャリアでは、比較するものが違いますので、安いから…とよく調べずに契約するとおそらく後悔することとなります。
口コミで「楽天モバイルはダメだ」などと言っている方は、大概大手キャリアからの乗り換え組だと私は思っています。
楽天モバイルのデメリット、
・通信が早いときもあれば、遅い時もあり安定しないことがある
・昼休みや人混みの中など通信が遅い場合がある
・楽天回線エリアがまだ狭い
・楽天回線エリア外では、パートナーエリアを使用することになる（高速通信が上限5GBまで）
ただし、通信が安定しなかったり遅さを感じるのは、おそらくですが楽天回線エリアではなくパートナーエリアを使用している場面が多いのではないかと思います。その場合、MVNOと同程度の速度しか出ていないといったことを想像していただけたらよいかと思います。これらが納得できない方は、楽天モバイル以外の大手キャリアにしてください。
楽天モバイルに向いている人
主回線として考えている方
メリットがあれば、デメリットもある楽天モバイル回線ですが、下記の項目を割り切って使うことができる方にとっては、主回線として間違いなくおすすめのキャリアになるのではと思います。
1.一般的なMVNO回線のメリット・デメリットを理解している方
現在、MVNO（仮想移動体通信事業者）回線で使用している方や、MVNOの回線のメリット・デメリットを理解している方は、向いていると思います。楽天モバイルはMVNOではなく、DOCOMO/AU/Softbankに次ぐ第4のキャリアと言われていますが、実際の通信速度や品質は、現時点ではMVNOに近いように感じます。通信速度が遅い（楽天回線エリア外では他社回線を使用しているため）こともあるため、「少しくらい通信速度が遅くても問題ない」と割り切れる方、既存MVNOの通信回線速度に違和感のない方であれば、問題ないかと思います。
実際に私は、楽天モバイル契約前は、MVNOのmineo（マイネオ）・BIGLOBEモバイルを使用していましたが、それらに比べても通信状態は良く、速度も早く、価格も安く全てにおいて上回っているという体感です。
2.よく電話をかける方、電話以外は使用しない方
「Rakuten Link」というアプリを使って相手の電話番号にかけると、お使いの番号そのままで、他の携帯電話会社の携帯、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。時間制限なし、無料でかけ放題です。
また、データ低速モード時でも通話が可能です。
ちなみに、「Rakuten Link」アプリを使用しないで電話をかける場合は、30秒22円かかります。
| 通話時間 | 料金 |
|---|---|
| 30秒 | 22円 |
※一部通話料の発生する電話番号がありますが、使用頻度が多い電話番号ではないと思いますので、通常利用ではほぼ考えなくても良いかと思います。ただし、子供がおられる方で#8000（子ども医療電話相談）にかけられる方は、30秒22円が加算されることを頭に入れておいても良いかも知れません。
参考 > 国内通話かけ放題 Rakuten Link
参考 > [Rakuten Link] Rakuten Linkで発信をしても、通話料が発生する電話番号を教えてください
3.楽天回線とパートナー回線（AU回線）が切り替わることを許容できる方
楽天モバイルは、実は回線が2種類あり、楽天回線エリア内に入れば楽天回線を。楽天回線エリア外になったときにはパートナー回線に自動的に切り替わります。今どちらの回線を利用しているかというのは、アプリで確認できるのですが、パートナー回線使用していた場合5GB超えると通信制限（速度が遅くなる）がかかります。
4.楽天回線エリア内でも、建物内のエレベーターの中など電波が届かない場合があることを許容できる方
楽天回線エリアでは、通信速度も早く安定していますが、建物内などの電波が回り込んでくれない（届かない）ところがあります。すべての場所ではないですが、私もショッピングセンターのエレベーターの中で圏外になったことがあります。ただし、これは楽天モバイルに割り当てられている周波数の特性によるもので、具体的には「プラチナバンド」である700～900MHz（電波が回り込みやすく屋内でもつながりやすい特性の周波数）帯が割り当てられていないことに起因する現象かと思っています。
メイン回線は他のキャリアでお持ちで2台目・副回線として考えている方
2台目・副回線としてお考えの方は、メリットしかありませんので絶対に契約して使用してみるべきだと思います。
1.無料で電話かけ放題の携帯が持ちたい方
楽天モバイルの1台目であれば通信容量1GBまで0円。「Rakuten Link」を使用すればどこへかけても通話料は0円。無料で電話かけ放題しかも1GBまで無料の回線が持ててしまいます。
もちろん、理論上だけではなく、現在の料金プランが続いていく限り本当に無料で携帯が持ててしまいます。
2.楽天ひかりを1年間無料で契約したいと思っている方
楽天モバイルを契約しているという条件で、楽天ひかりを契約すると楽天ひかりが1年間無料になるキャンペーンをやっています。私もこのキャンペーンを見て早速楽天ひかりを契約した1人ですが、IPv6での接続もできており以前契約していたSoftbank光よりも回線速度も明らかに早い気がしています。
楽天ひかりのキャンペーンサイトへ先日（2021/9/11）の通信障害時の状況
先日、楽天モバイルで通信障害が起こりました。その時の状況をお話したいと思います。
当時、私は自動車でスマホをナビとして使用しておりました。「Yahoo!カーナビ」です。
すると、カーナビが何かいつもと違う動きをし始め、最終的に正常に動作しなくなりました。
目的地を入力する画面が表示されないため、そもそも経路検索もすることができませんでした。
次に、Twitterで現在の状況を調査しようと検索してみると、どうやら楽天モバイルの回線に不具合があるのだと分かりました。ただし、この時Twitterは全て正常に動作（検索、検索結果表示、詳細画面表示）していました。インターネットで検索してみるも、Webサイトは開くことができません。Yahoo!カーナビがバグったのかと思い、GoogleMapのナビに切り替えましたが、GoogleMapの自動車ナビは正常に案内してくれていました。
| アプリ | 動作 | 備考 |
|---|---|---|
| ○ | 投稿・受信とも正常に動作 | |
| Yahoo!カーナビ | ✕ | 初期画面が表示されず使えない |
| GoogleMap カーナビ | ○ | 目的地検索・ナビ案内とも正常に動作 |
Twitterで現在の状況を逐一調べながら、GoogleMapにて目的地まで問題なくたどり着けましたので、私の場合はナビが使い慣れていないナビだったことを除けば何事もなかったかのように過ぎていきました。
私が1年以上使用していて、繋がらなかったという通信障害はこの1件のみ。通信障害時、毎回同様な状況だとは思いませんが、数時間で復旧することを考えたら、この料金であれば許容できる範囲かなと個人的には思います。しかし、万が一の際の障害に関しては、その時にどうするか（2台持つのか、諦めるのか）の対策を考えておくのは大切かと思いました。
さいごに
楽天モバイルを1年間使用してみて、今の所私はこの先も他キャリアに変えようとは思ってはいません。通信障害時も情報を得るための最低限のツール（Twitterと移動のためのGoogleMap）はなんとか使用できたため問題はありませんでした。ただし、もう少し楽天回線エリアが広がり、プラチナバンドの導入などになれば、更に便利になりそうなのでそちらを期待したいところです。
また、先日2021/10/14にDocomoでもありましたが、通信障害はつきものですので心配なら1回線だけでなく他社回線を1つ組み入れるなどといったことが安心だと思います。ただ、その場合には当然更に料金がかかりますので、1年に1回程度の障害のために他社回線を持つかどうかは、悩ましいところです。
スマホ決済なども多くなってきている中で、いざという時の回避策を考えながらキャリアを選ぶ必要もあるのかもしれません。それであればなおさら、無料で持てる楽天モバイルを副回線としてでも持っておくと、いざとなった時には役に立つかも知れません。持っているだけであれば、1円も料金は発生しないというのですから逆に持っていないことのほうが損とも思えてきます。
少しでも魅力を感じるなら持っておくべき！今はお得でメリットしかない
現在は、解約の縛りも無いですから、メリットが大きい今一度使用してみてはいかがでしょうか。
